For Business Owners

hangoutへの掲載と
STACT予約管理のご案内

地域のお店・宿・体験を旅行者へ届け、掲載後の予約リクエストや在庫を事業者自身で管理できる仕組みです。

掲載・導入について相談する
OTA手数料なしの旗を掲げて進む人々のイラスト

Common Challenges

こんなお悩みはありませんか？

複雑な更新管理やつながらない予約導線は、観光事業の機会損失に直結します。

  • OTAの手数料負担が大きい
  • 在庫調整やオーバーブッキング管理が大変
  • スタッフ間で対応状況を共有したい
悩みを抱える事業者のイラスト
宿・体験・飲食の事業者
  • 予約空き状況の管理が大変
  • アクセスが予約や来店につながらない
  • 予約導線や更新作業が複雑
悩みを抱える地域サイト運営者のイラスト
地域サイトの運営者
  • 宿や体験の空き状況をすぐ知りたい
  • 迷わず旅行計画を立てたい
  • 地域ならではの魅力をもっと知りたい
旅行計画に悩む旅行者のイラスト
旅行者

地域ポータルhangoutと、予約・在庫管理システムSTACTが
解決のお手伝いをします。

hangout × STACT

操作はシンプル、
簡単にリクエストを管理しましょう

予約管理システムSTACTが、あなたの業務を軽くします。

地域別利用者向けリスティングポータル

hangoutの旅行者向けポータル画面

STACTに登録した情報は、hangoutの旅行者向けページにも反映されます。
宿泊・体験・飲食を探している人に届く、新たな集客の導線になります。

運営者向けリクエスト管理システム

STACTの事業者向け管理画面

予約リクエスト、在庫、スタッフ対応状況をまとめて管理できます。
日々の受付状況をカレンダーで確認しながら、必要な操作をすばやく行えます。

No OTA Commission

予約ごとの手数料は
0円です。

STACTは決済代行型のOTAではありません。
hangoutから届いた予約リクエストを、オーナーとユーザーが直接確認して成立させる仕組みです。

掲載から予約リクエストの通知まで、費用は一切かかりません。
オーバーブッキングを防ぐリクエスト管理など、STACT利用をされる場合は費用がかかります。

費用について
予約に対して手数料はかかりません。
リクエストはメールかLINEに通知できます。
予約・問い合わせの流れ
「hangout」から、事業者さまへ直接リクエストが届きます。
直接ユーザーと連絡していただき、成約へとつながります。
予約リクエストの管理について
予約リクエストへの返信や空き状況の管理は、事業者さまの運用に合わせて行えます。
STACTをご利用いただく場合は、リクエスト対応・予約管理・在庫管理をひとつの画面でスムーズに行えます。
STACTは月額利用料がかかります。詳しくはページ内の説明をご確認ください。

Booking Flow

予約リクエスト受付の流れ

旅行者がhangoutから予約リクエストを送り、事業者が通知を受けて確認し、サポートチームが受付を補助する流れ

  1. Request

    旅行者がリクエスト

    hangoutの掲載ページから希望日や必要事項を送信します。

  2. Notify

    メール・LINEで通知

    事業者へ通知し、STACT管理画面のカレンダーとリクエスト一覧へ表示します。

  3. Confirm

    内容を確認して承認

    事業者が内容を確認し、承認または否認を選択します。

  4. Update

    在庫と公開ページへ反映

    承認した予約は在庫と連動し、受付可能状況へ反映されます。

STACT Features

予約確認業務を、
ひとつの管理画面で完結

営業状況に合わせ、必要な機能から相談しながら導入できます。

01

予約リクエストと在庫をカレンダー上で制御

・・の予約状況を視覚化し、未対応、承認済み、チェックイン・チェックアウトまで確認、操作できます。

02

空き状況とリクエストを分かりやすく表示

予約や在庫の状態を色分けして表示します。承認後の在庫は検索ページへ反映され、オーバーブッキングを防ぎます。
iCalを使った外部OTAシステムとの連動も可能です。

在庫状況が色分けされたSTACTのカレンダー

03

店舗・施設情報や受付枠を随時更新可能

営業時間、料金、受付可能時間などをフォームから登録できます。保存した内容は公開ページと予約受付に反映されます。

STACTの受付時間編集画面

04

リクエスト対応をスタッフ間で共有

届いたリクエストを一覧で確認し、承認、否認、キャンセルなどの対応状況を管理できます。利用者への連絡内容も記録できます。

STACTの予約リクエスト一覧画面

05

パソコンでもスマートフォンでもOK

メールだけでなくLINE通知でもリクエストを処理できます。

パソコンで表示したSTACTのカレンダー
スマートフォンで表示したSTACTのカレンダー

FAQ

よくあるご質問

Q.hangoutへの掲載だけでも相談できますか？

はい。まずは掲載のみ、将来的にSTACTを検討したい、といった段階でもご相談いただけます。

Q.既存の予約システムがあっても利用できますか？

はい。すでに運用中のシステムURLへ誘導できます。iCal連携など、無理のない方法で連動も可能な場合があります。

Q.予約が入ると、どのように分かりますか？

メール・LINEで通知でき、STACTのカレンダーとリクエスト一覧にも表示されます。

Q.掲載内容は自分で更新できますか？

STACTをご利用の場合、店舗・施設情報、料金、受付枠などを管理画面から更新できます。

Q.利用料金はどのようになりますか？

予約ごとのOTA手数料はかかりません。STACT管理システムの利用料金は、ノーマルプラン：3,300円/月（税別）かProプラン9,800円/月（税別）です。
ProプランではiCal連携やクレジット決済連動などがご利用いただけます。

Q.まだ導入を決めていなくても相談できますか？

はい。現在の予約受付や情報更新のお悩みを伺い、掲載や管理方法の資料提供から対応します。

Contact

まずは現在のお悩みを
お聞かせください

掲載のみ、予約管理も含めた導入、資料が欲しいなど、検討段階に合わせてご相談いただけます。