●キャンセルについて（STACT）
STACTは「予約リクエスト制」のサービスです。
キャンセル規定は、リクエストが承認された時点から適用されます。
●キャンセル方法
▼承認後（予約成立後）
マイページまたは予約確認画面よりキャンセル手続きを行ってください。
※施設ごとの設定により、一定期間を過ぎた場合は
直接施設へのご連絡が必要となる場合があります。
●キャンセル料金について
キャンセル料金は、各宿泊施設・プランごとに定められた規定に基づき発生します。
- 規定の日時を過ぎたキャンセル
- 無断キャンセル（NO SHOW）
の場合、キャンセル料金が発生することがあります。
料金および発生条件は、
予約承認時に表示される内容をご確認ください。
●お支払いについて
キャンセル料金が発生した場合は、
宿泊施設からの案内に従いお支払いください。
- 事前に支払った金額がある場合
→ 一部または全額がキャンセル料金に充当される場合があります
- 不足がある場合
→ 追加で請求される場合があります
●無断キャンセルについて
事前連絡なしにご利用されなかった場合は、
無断キャンセルとして扱われ、
今後のご利用に制限がかかる場合があります。
●注意事項
- 一度キャンセルした予約は復元できません
- キャンセル規定は施設ごとに異なります
- 必ず承認時の内容をご確認ください
